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ο 본 방침은 2016년 5월 10일부터 시행됩니다. |
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| 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 |
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
== 회원가입 ==
개인회원 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
기업/단체회원 : 회사/단체명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 담당자명, 부서, 직급/ 직책, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
== 보험료확인 ==
성별, 생년월일
== 상담신청, 온라인상담 ==
이름, 생년월일, 성별, 휴대폰, 이메일
== 보험가입신청시 ==
이름, 주민번호, 주소, 휴대폰, 이메일, 건강상태
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address(사이트 접근 시), 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집방법
홈페이지(PC, 모바일), 이벤트응모, 배송요청, 제휴사로부터의 제공
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| 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 |
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
나.회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤서비스 제공, 이메일, 문자 등으로 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
라. 기타
비회원(회원을 제외한 모든 고객)의 보험관련 서비스 및 경품이벤트 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 이메일, 문자 등으로 제공
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| 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 |
| 회사는 수집한 개인정보를 회원의 경우 회원탈퇴시까지, 정보동의고객의 경우 정보삭제요청시까지 보유 및 이용합니다.
회사에 제공된 정보의 즉시 삭제를 원할시 회원의 경우 www.tourvalley.net>회원정보관리>회원탈퇴신청에서 가능하며, 비회원의 경우 www.tourvalley.net>고객센터>정보동의고객정보관리에서 언제든지 가능합니다.
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회원탈퇴 및 정보삭제 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 회원탈퇴 및 정보동의철회 시 보존 개인정보
보전항목 : 회원가입 및 정보동의 시 입력한 개인정보 (이름, 생년월일, 성별, 아이디, 이메일, 핸드폰 등)
보존 이유 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
보존 기간 : 회원탈퇴 및 정보동의 철회 후 1년
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| 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 |
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
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- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않 습니다.
나. 파기방법
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- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭 제합니다.
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- 회사는 유효 기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대 전화 등 고객이 입력 한 연락 수단을 통하여 사전 통지합니다.
- 다만 개인 정보 유효 기간이 도래한 고객의 경우에도 고객이 별도 유효 기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 또는 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법 령이 정한 기간 동안 보존 후 조치 됩니다.
- 개인 정보 유효 기간제에 의해 별도 분리 된 경우라도 회원 및 정보동의 고객이 서비스 재 이용을 원하실 경우 본인 확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.
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| 5. 개인정보 제공 |
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② 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적 : 보험계약 체결 및 보험업무 수행[보험계약의 인수 심 사, 체결, 유지, 관리(부활 및 갱신 포함), 보험금 지급, 심사, 보험사고조사(보험사기 포함)]
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④ 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유/이용기간
- 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(최대 거래종료 후 5년까지)
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| 6. 수집한 개인정보의 위탁 |
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